年末年始期間の商品出荷状況、及びお問い合わせ対応についてのご案内

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

年末年始の商品の出荷状況について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

◆年末年始の出荷に関して

年内最終出荷:2021年12月27日(月)13時までにご注文確定分まで
年始出荷再開:2022年1月3日(月)より順次発送予定

※銀行振込によるご注文の場合、着金確認が行われてからの出荷準備となるため、年明け2021年1月3日(月)以降の出荷になる場合がございます。
※出荷可能在庫がない場合は、上記期間に受注しても、年明け2021年1月3日(月)以降の商品手配及び出荷になる場合がございます。
※複数商品を一度にご注文した場合など、一部商品の在庫状況によって、注文したすべての出荷が年明け1月3日(月)以降の出荷になる場合もございます。 予めご了承ください。
※受注状況により、出荷まで通常よりもお日にちを頂く場合がございます。出荷日が確定次第順次電子メール等にてご連絡をさせていただきます。

 

◆ eJPCでのご購入、発送確認に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

contact@komakimusic.co.jp(回答には2~3営業日を頂く場合がございます。)
※2021年12月28日(火)から2022年1月2日(日)の店舗休業期間中も、メールの受信はいたしますが回答は1月3日(月)以降順次対応させていただきます。

お電話でのお問い合わせ

パーカッションシティ 03-3845-3041
エスニックシティ 03-3842-6042
ドラムシティ 03-3842-6044 

※お問い合わせは、営業日・営業時間内にお願いいたします。
 営業時間:平日12:00~19:30 土日祝11:00~18:30
 年末年始休業:12月28日(火)~1月2日(日)
 ※年末年始期間の営業体制についてはこちらも合わせてご確認願います。

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