ご利用案内

この度はジャパン・パーカッション・センターのオンラインショップにご来店いただき、まことにありがとうございます。
お買い物をお楽しみいただくために、下記内容をご一読下さいますようお願い致します。
また、あわせて「特定商取引に関する法律に基づく表記」もご覧頂きますようお願い致します。


ショッピングのすすめ方

◆ 商品を探す


商品は、それぞれ最適と考えるカテゴリーに分けられて登録されています。コンサートパーカッション、ドラムセット関連商品、ワールドパーカッション(民族打楽器)など、ご希望のカテゴリーを選択してお進み下さい。さらに細かく分類されたナビゲーションにより、ご希望の商品を絞り込んでいくことが可能です
お探しの商品がどのカテゴリーに分類されるのかわからな場合は、検索窓に商品の名前、メーカー名、品番、その商品を想起させるキーワードなどをご入力いただき、商品を探すことも出来ます。
複数のキーワードをご入力頂く場合は、キーワードを半角スペースで区切っていただくことで、より柔軟な検索が可能となります。

   

◆ 商品をカートに入れる


購入ご希望の商品が見つかったら、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。「現在のかごの中」画面に遷移し、お客様がショッピングカートに入れた商品をご確認いただけます。
お買い物を続ける場合は、「戻る」ボタンをクリックすることで、商品ページに戻ることが出来ます。
お買い物途中でショッピングカートの中を確認頂く場合は、サイト上部の「カートを見る」ボタンをクリックいただくことで、いつでもカートの中身をご確認いただけます。
そのまま精算手続きに進む場合は、「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。

    

◆ お客様情報の入力とご注文の確定


JPC会員の方で、既に登録がお済みのお客様
・登録の住所の中から、お届け先を選び次へ進む
・表示された配送方法の中から、ご希望の方法を選ぶ
・ご希望の支払い方法を選ぶ
・お届けの時間帯にご希望がある場合は、表示されるプルダウンメニューの中から該当する時間帯を選ぶ
・配達時期など、その他のご要望がある場合は、通信欄にお書き下さい
・すべての必要事項の入力が終わりましたら「次へ」ボタンをクリックしてご注文の確認画面に進みます
・ご注文内容にお間違えがないようでしたら「注文確定」ボタンをクリックします
・注文完了画面が表示され、お手続きは完了です。

※注文完了メールがご登録のメールアドレス届きます。ご注文内容にお間違えないか、再度ご確認願います。

JPC会員の方でまだ登録がお済みでないお客様
・新規会員登録手続きをして下さい(登録可能な方は、JPC有料会員のみとなります)
・登録手続きが完了しても、弊社による会員資格登録審査を受け、本会員登録完了の通知が届くまでは会員特典は受けられませんので予めご了承願います。
 前もって登録手続きを済ませておくことを強くおすすめいたします。
・登録完了通知が届きましたら、会員サイトにログインいただき、お買い物手続きを進めていただきます。

会員登録をせずに購入手続きへ進む
・ログイン画面最下部の「購入手続きへ」ボタンをクリックします
・お客様情報入力画面に必要事項を入力します(※印のついた項目は入力必須となります)
・以下、会員の方と同じ流れとなります

注文の確定
・ご注文の確定時期は、お支払い方法によって異なります。
 ・代金引換を選択いただいた場合、受注確認メールがお客様に届いた時点でご注文は確定いたします。
 ・クレジットカード決済を選択した場合は、カード決済・与信審査にて承認を受けた時点で確定いたします。
 ・銀行振込を選択した場合は、商品代金の入金が確認できた時点でご注文が確定いたします。入金確認には数日間要する場合がございます。

    

◆ お支払い方法について


・代金のお支払いは、お客さまのご都合にあわせ以下の方法から選択いただけます。
(ただし、一部商品に関しては配送方法の都合によりお支払い方法が限定される場合がございますので予めご了承下さい)

・クレジットカード決済
  (システムの都合上、30万円を超える決済はオンライン上で実行することが出来ません。30万を超える場合、お客様のカード情報を別途お送りいただき、手動決済をさせていただきます)
・代金引換
 (商品をメーカーから直接お届けさせて頂く場合など、代金引換によるお申込みが出来ない場合がございます)
・銀行振込(先払い) ※この場合、代金のご入金が確認できるまで、ご注文は確定いたしません。

    

◆ 送料及び代金引換手数料について


・配送に関わる送料・梱包手数料は商品毎に設定された送料ポイントにより自動で計算されます。
・納品に際し、弊社スタッフ等による運搬・設置などを必要とする商品に関しては、お申込み受領後、お客様とご相談の上送料などを決定させていただきます。
送料ポイントと送料金額の対比表はこちらをご覧ください >>>

 代金引換便をご利用の際は、送料とは別に代金引換手数料をご請求させていただきます。手数料はお支払いいただく金額毎に変わります。
 (1万円未満:¥300、3万円未満:¥400、10万円未満:¥600、30万円未満:¥1,000(金額はいずれも消費税別))

    

◆ 商品のお届けついて


・ご注文いただいた商品は、弊社提携の配送業者によってご指定のお届け先に配送されます。
・ご注文いただいた商品の在庫状況によっては、お届けまでに数日かかる場合もございます。
 商品のお届けまでに、著しくお時間がかかってしまう場合は、電子メール等により速やかにご連絡をさせていただきます。
・商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の確認をお願い致します。万が一商品に破損、不良などがあった場合は、すみやかに弊社までご連絡願います。
・商品の配達状況は、配送会社のwebサイトでご確認いただけます。

    

◆ 商品の返品・交換について


・商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前に破損・汚損・付属品不足などご確認をお願いします。
・万一、不備や不良箇所がございましたら、商品到着後7日以内にJPCサポートセンターへご連絡ください。
 良品と交換または返品対応をさせていただきます。対応の際の送料は当店にて負担させていただきます。
※誠に申し訳ございませんが、交換をご希望の場合で当店在庫およびメーカー在庫が完売かつ再生産予定がなく、交換商品の手配が不可能な場合、商品返品の上、ご返金にて対応をさせていただきます。
・商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には誠に恐れ入りますが、JPCサポートセンターまでお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

    

◆ お問い合わせ、ご連絡先について


・弊社宛てのご連絡は問い合わせ用メールフォーム、お電話または下記メールアドレスまでお願い致します。
 なお、携帯アドレスからメールをお送りいただく際は、必ず弊社からのメールを受信できる状態に前もって設定下さいますようお願い致します。

 メールアドレス:support@komakimusic.co.jp

 電話
 パーカッションシティ:03-3845-3041
 エスニックシティ:03-3842-6042
 ドラムシティ:03-3842-6044